Wer hinter Wonaco steckt

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Regeln bei uns gelten. Keine Werbesprüche, sondern Fakten, Zahlen und Ansprechpartner.

Wie Wonaco entstand

Gegründet 2024, gehört Wonaco Casino zur NovaForge Ltd mit Sitz in Curaçao. Den Anlass für die Gründung sahen wir in einem konkreten Missstand: CHF-Einzahlungen per TWINT und PostFinance waren auf vielen Plattformen umständliche Sonderfälle mit Zusatzgebühren und langen Wartezeiten. Bei uns sind Schweizer Zahlungsmittel von Anfang an der Standard, nicht die Ausnahme.

Nach dem Start mit einem Kernbestand an Slots wuchs die Spielebibliothek innerhalb weniger Monate auf über 9.000 Titel an. Der Live-Casino-Bereich mit mehr als 500 Tischen, das vollständige Sportwetten-Angebot und die Aufnahme von Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin folgten als nächste Ausbaustufen. Heute bedienen wir unsere Spieler in vier Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Was Sie bei uns finden

Spiele und Anbieter

Hinter unserem Angebot stehen über 9.000 Spiele von etablierten Studios, darunter Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Big Time Gaming, Red Tiger und Quickspin. Die Bibliothek gliedert sich so auf:

Zahlungen in CHF und Krypto

Einzahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay sowie über Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir ohne Gebühren unsererseits: E-Wallets und Kryptowährungen sind innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei Ihnen, Karten und Banküberweisungen nach 1 bis 3 Werktagen. Bis zu 5.000 CHF täglich und 10.000 CHF wöchentlich können Sie abheben; als VIP-Mitglied gelten höhere Limits.

Unsere Lizenz und Regulierung

Wonaco Casino operiert unter der Lizenz OGL/2024/1450/0345 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Berichten, zur Trennung der Spielergelder von den Betriebsmitteln und zur Zusammenarbeit mit unabhängigen Prüfinstituten. Verstösse gegen die Auflagen kosten uns die Lizenz, deshalb nehmen wir sie wörtlich.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und die Verifikation der Zahlungsmethode. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien und weiteren eingeschränkten Jurisdiktionen nehmen wir nicht an. Diese Liste ist Teil unserer Lizenzbedingungen und nicht verhandelbar.

• Lizenznummer OGL/2024/1450/0345, Curaçao Gaming Control Board
• Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen
• Regelmässige Berichte und Prüfungen gegenüber der Lizenzbehörde
• Vollständige KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Sicherheit und geprüfte Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungskarten sicher nie vollständig. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren mit redundanten Systemen, damit Ausfälle Ihre offenen Runden und Guthaben nicht gefährden.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Labors regelmässig audtieren. Auszahlungsquoten und Spielregeln legen wir offen, und der Provably-Fair-Nachweis für unsere Crash Games lässt sich für jede einzelne Runde nachprüfen. Manipulation einzelner Ergebnisse ist technisch ausgeschlossen, auch für uns.

• TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit für alle Verbindungen
• Zertifizierter und extern auditierter Zufallszahlengenerator
• Provably Fair bei Crash Games, pro Runde nachprüfbar
• KYC-Prüfung vor jeder ersten Auszahlung

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Werbebanner, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen. Jedes Limit wirken Sie sofort und ohne Angabe von Gründen. Wer eine Pause braucht, bekommt sie, ohne Diskussion.

Transparenz heisst für uns: Bonusbedingungen wie den 35-fachen Umsatz und die maximale Auszahlung von 10x des Bonusbetrags schreiben wir in Klartext dazu, nicht ins Kleingedruckte. Und wer betroffen ist, findet bei unseren Partnern professionelle Hilfe.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen nach selbst gewählter Zeit
• Cooling-off-Pausen und vollständige Selbstsperre
• Direkte Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Wir sind für Sie da

Hinter der Plattform steht die NovaForge Ltd als Mutterunternehmen, betreut von einem Team aus Spielbetrieb, Technik, Zahlungsverkehr und Compliance. Den Support erreichen Sie rund um die Uhr per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Anfragen aus dem Live-Casino und zu Auszahlungen priorisieren wir intern, weil dort Zeit kritisch ist.

Sie spielen bei uns im Browser: Die komplette Website ist für iOS und Android optimiert, eine separate App ist nicht nötig. Das spart Speicherplatz und Updates, und alle Funktionen, von der Einzahlung bis zum Sportwetten-Schein, stehen mobil in vollem Umfang zur Verfügung.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Wonaco Casino seine Spiele?

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2024/1450/0345 der Curaçao Gaming Control Board. Diese umfasst regelmässige Prüfungen, die Trennung der Spielergelder und vollständige KYC-Kontrollen vor der ersten Auszahlung.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir gebührenfrei. E-Wallets und Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether sind innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei Ihnen, Karten, PostFinance und Banküberweisungen nach 1 bis 3 Werktagen.

Wie schütze ich mich vor zu viel Spielen?

Setzen Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sie Sitzungserinnerungen oder nutzen Sie Cooling-off-Pausen und die Selbstsperre. Auf Anfrage verlinken wir Sie direkt zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann erreiche ich den Support?

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Der Live-Chat auf der Website antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir fortlaufend in vier Sprachen.